Se você já se sentiu sobrecarregado com o número impressionante de produtos disponíveis, você não está sozinho. Correr o desafio de um cenário de consumo cada vez maior é assustador na melhor das hipóteses e, entre a explosão de novos fabricantes em todo o mundo e influenciadores da Internet evangelizando sobre quais produtos e marcas eles usam, escolher a solução certa é tudo menos simples. Na verdade, pode ser bastante arriscado.

O preço não é mais o principal diferencial que era no passado, e hoje tudo se resume à experiência que uma marca oferece, que vai além do desempenho do produto, mas também da tranquilidade que haverá no longo prazo. Como isso é experimentado (há essa palavra novamente), realmente se resume às expectativas individuais, mas provavelmente é seguro dizer que a confiabilidade desempenha um papel importante. O produto funciona como esperado e faz o que deveria fazer e, se não funcionar, que recurso você tem? O fabricante vai te proteger se as coisas derem errado? Sua experiência e percepção de uma marca serão moldadas pela confiança e confiança.